1. 我们收集的信息
为提供账号、AI 角色和渠道服务，我们处理手机号、用户 ID、邀请关系、角色配置、对话与记忆、QQ/微信绑定状态、token 用量、余额和操作流水。安全与故障排查还会产生限流、异常类型和服务健康记录。
2. 使用目的
信息用于登录与账号安全、生成符合人设的回复、记忆管理、QQ/微信消息收发、语音合成、用量计费、人工充值核对、防刷与安全审计、数据备份和服务改进。
3. 第三方处理
为完成 AI 回复，必要的对话上下文会发送给已配置的模型 API 服务。渠道消息通过腾讯 QQ/微信官方接入层处理，语音回复可由语音合成服务生成。数据备份可加密传输至已配置的私有对象存储。我们不向第三方出售个人信息。
4. 存储与保护
业务数据存储在受控服务器和私有备份中。API 密钥以加密形式保存，QQ 外部身份仅保存不可逆标识，会话 Cookie 设置为 HttpOnly。我们还使用权限校验、请求限流、审计和定期备份降低风险。
5. 保留期限
账户有效期间，角色、对话、记忆和计费数据按功能需要保留。过期激活码、限流桶和部分运行记录会定期清理。注销后会删除可关联账户的业务数据；为账务统计和安全责任保留的汇总记录不含手机号、用户 ID 或对话内容。备份中的数据随备份保留周期自然淘汰。
6. 用户权利
用户可在控制台查看用量与记忆、删除对话或角色、解除渠道绑定、导出账户数据并申请注销。如无法自助处理，可通过充值引导页中的客服联系方式提出查询、更正或删除请求。
7. 未成年人与敏感信息
本服务尚未专门面向未成年人设计。未满 18 周岁的用户应在监护人了解和同意后使用。请不要在对话或角色记忆中提供密码、API 密钥、身份证号、银行卡号等不必要的敏感信息。